妻籠宿内にある『妻籠観光案内所』は、日本政府観光局（JNTO）が実施する外国人観光案内所認定制度において、『外国人観光案内所 カテゴリー１』の認定を受けました！
引き続き、国内外を問わず、妻籠宿を訪れる皆さまが安心して楽しく観光していただけるよう、サポートさせていただきます。
また、妻籠宿から少し足を延ばして、南木曽町内や近隣地域への旅のご提案もさせていただきますので、どうぞお気軽に窓口までお声がけくださいませ✨
妻籠観光案内所
場所：妻籠宿内（南木曽町吾妻2196-1）
営業時間：8時30分～17時00分
休業日：年末年始（12/29～1/3）
※妻籠宿内は、10時～16時まで、公安委員会により車両通行禁止となっております。国道256号沿いの「第2駐車場」または「中央駐車場」へ駐車をお願いします。
※土日は、窓口が混みあって電話に出られない時があります。恐れ入りますが、その際は再度おかけください。
外国⼈観光案内所は、外国⼈旅⾏者にとって地域を訪れた際の窓⼝であるとともに、情報の収集拠点ともなります。観光案内所として、公平で中⽴的な⽴場から情報やサービスを提供すること、外国⼈旅⾏者が安⼼して利⽤できる環境を整えることが重要です。
観光庁では、外国⼈旅⾏者が安⼼して旅⾏することのできる環境を実現することを⽬的として、「外国⼈観光案内所の設置・運営のあり⽅指針」（令和5年3⽉改定）を策定しています。JNTOでは、その指針に基づき、平成24年度より、外国人観光案内所の認定制度を運用しています。本認定制度は、案内所を立地・機能等により３つのカテゴリー及びパートナー施設に分け、認定するものです。認定は、３年ごとの更新制とし、JNTOによる通訳サービスや研修会の実施等の支援サービスを提供することにより、全国のJNTO認定外国人案内所の機能充実と質の向上を図っています。（JNTO 公式Webサイトより引用）
認定区分（カテゴリー）について
| カテゴリー３ | 常時英語による対応が可能。その上で、英語以外にも２言語以上での案内が常時可能な体制がある。全国レベルの観光案内を提供。原則年中無休。Wi-Fiあり。国際空港等交通の要衝や著名な観光地等、外国人来訪者の多い立地。 |
|---|---|
| カテゴリー２ | 少なくとも英語で対応可能なスタッフが常駐、またはビデオ通話による案内が常時可能。広域の案内を提供。 |
| カテゴリー１ | 常駐でなくとも何らかの方法で英語対応可能。地域の案内を提供。 |
| パートナー施設 | 観光案内を専業としない施設であっても、外国人旅行者を積極的に受け入れる意欲があり、公平・中立な立場で地域の案内を提供。 |